Корзина 0

 В вашем заказе обнаружен брак?

Не расстраивайтесь! Первым делом вам необходимо сделать видео или фотофиксацию бракованного товара, акцентируя внимание объектива на выявленном вами браке.

Претензия без доказательств может быть отклонена.

Сроки для подачи претензии:

  • При обнаружении явного брака — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара. 
  • При обнаружении скрытого брака — в течение 14 дней с момента получения товара.
  • При расхождениях по количеству — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара. 
  • Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 1-5 рабочих дней.

Остались вопросы? Обращайтесь, мы обязательно решим вашу проблему!